Kun vierailet Avolenan verkkosivustolla, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, kuten selaintyypin, IP-osoitteen, aikavyöhykkeen sekä joitakin evästeitä, jotka on asennettu laitteellesi. Lisäksi keräämme tietoja siitä, mitä yksittäisiä sivuja tai tuotteita katsot (esim. miesten shortsit ja takit), millä verkkosivustoilla tai hakusanoilla päädyit sivustollemme sekä siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivuston kanssa. Kutsumme näitä tietoja "Laite-tiedoiksi".
Laite-tietojen kerääminen
Keräämme Laite-tietoja seuraavien tekniikoiden avulla:
- Evästeet (Cookies) – pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi tai tietokoneellesi ja jotka sisältävät usein anonyymin yksilöllisen tunnisteen. Lisätietoja evästeistä ja niiden poistamisesta käytöstä löydät osoitteesta www.allaboutcookies.org.
- Lokitiedostot (Logfiles) – tallentavat sivuston toimintaa ja keräävät tietoja, kuten IP-osoite, selaintyyppi, internetpalveluntarjoaja, viittaavat ja poistuvat sivut sekä päivämäärä- ja aikaleimat.
- Web-majakat, tagit ja pikselit – sähköisiä tiedostoja, jotka keräävät tietoja siitä, miten käytät ja navigoit verkkosivustolla.
Kun teet tilauksen tai yrität tehdä tilauksen verkkosivustomme kautta, keräämme sinulta myös tiettyjä tietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, maksutiedot (esim. luottokorttitiedot), sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Kutsumme näitä tietoja "Tilaus-tiedoiksi".
Tässä tietosuojakäytännössä termi "henkilötiedot" tarkoittaa sekä Laite-tietoja että Tilaus-tietoja.
Miten käytämme tietojasi
Käytämme Tilaus-tietoja tilauksiesi käsittelyyn ja toteuttamiseen, mukaan lukien:
- Maksujen käsittely
- Tilauksesi toimittaminen
- Laskujen ja tilausvahvistusten laatiminen
Lisäksi käytämme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Viestintä kanssasi
- Tilausten tarkistaminen mahdollisten riskien tai petosten varalta
- Tietojen ja markkinointimateriaalien tarjoaminen tuotteistamme, mikäli se vastaa mieltymyksiäsi
Ulkoiset varasto- ja logistiikkakumppanimme saavat vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä toimituksen suorittamiseksi. Koska teemme yhteistyötä useiden tavarantoimittajien kanssa, tilauksesi voidaan käsitellä eri kumppaneiden toimesta. Jos haluat tietää, mikä toimittaja käsitteli tilauksesi, olethan yhteydessä meihin.
Käytämme Laite-tietoja myös mahdollisten riskien ja petosten havaitsemiseen (erityisesti IP-osoitteen perusteella) sekä verkkosivustomme parantamiseen ja optimointiin. Tähän kuuluu verkkosivustomme käytön analysointi ja markkinointikampanjoidemme tehokkuuden mittaaminen.
SMS-markkinointi ja -viestit
Kun annat puhelinnumerosi kassalla, aloitat oston, täytät lomakkeen tai käytät verkkosivustoamme, hyväksyt tekstiviestien vastaanottamisen meiltä. Nämä viestit voivat sisältää tilauspäivityksiä, muistutuksia hylätyistä ostoskoreista sekä markkinointitarjouksia.
Saat enintään kuusi viestiä kuukaudessa. Suostumuksesi ei ole edellytys ostoksen tekemiselle.
Jos et halua vastaanottaa enempää tekstiviestejä, vastaa "STOP" tai käytä viestissä olevaa peruutuslinkkiä.
Henkilötietojen luovuttaminen
Luovutamme henkilötietoja kolmansille osapuolille tarjotaksemme palveluitamme. Käytämme esimerkiksi Shopify- tai WordPress-alustaa verkkokauppamme alustana. Näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt löytyvät niiden verkkosivuilta.
Lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja noudattaaksemme voimassa olevia lakeja ja asetuksia, vastataksemme viranomaisten laillisiin pyyntöihin tai suojellaksemme oikeuksiamme.
Kohdennettu mainonta
Käytämme henkilötietoja tarjotaksemme kohdennettua mainontaa ja markkinointiviestintää, jotka voivat olla sinulle merkityksellisiä.
Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta löydät Network Advertising Initiativen tietosivulta:
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising
Voit poistaa personoidun mainonnan käytöstä seuraavien palveluiden kautta:
- Facebook-mainosasetukset
- Google-mainosasetukset
- Bing-mainosasetukset
Oikeutesi
Jos asut Euroopassa, sinulla on oikeus:
- Saada tieto siitä, mitä henkilötietoja olemme tallentaneet sinusta
- Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
- Pyytää tietojesi päivittämistä
- Pyytää tietojesi poistamista
Käyttääksesi näitä oikeuksia olethan yhteydessä meihin:
Sähköposti: info@avolena.shop
Tietojen säilytys
Kun teet tilauksen verkkosivustomme kautta, säilytämme Tilaus-tiedot järjestelmissämme, kunnes pyydät niiden poistamista, paitsi jos meillä on laillinen velvollisuus säilyttää nämä tiedot pidempään.
Muutokset tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain huomioon ottaaksemme muutokset liiketoiminnassamme, lakisääteisissä vaatimuksissa tai sisäisissä ohjeistuksissamme. Tarkistathan käytännön säännöllisesti.
Alaikäiset
Verkkosivustomme ei ole suunnattu alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää tietoja alaikäisiltä.
Yhteystiedot
Kaupan nimi: Avolena
Yrityksen nimi: Pizza Napoli Neath LTD
Kaupparekisterinumero: 16555522
Yrityksen osoite: 13 Windsor Road, Neath, Wales, Yhdistynyt kuningaskunta, SA11 1NA
Sähköposti: info@avolena.shop
Puhelinnumero: (+44) 1639 681359
Pyrimme vastaamaan kyselyihinne 24 tunnin kuluessa.
Asiakaspalvelun aukioloajat:
Maanantai – perjantai: klo 09.00 – 17.00
Lauantai ja sunnuntai: klo 10.00 – 14.00